BowNowとは？国内シェアNo.1の無料で使えるMAを徹底解説

MAツールの導入を考えるとき、多くの方が悩むのが「コスト」と「運用体制」の問題です。「いきなり高額なツールを導入して失敗したくない」「専任の担当者がいないため、複雑な機能は使いこなせない」といった悩みは尽きません。

本記事では、国内シェアNo.1とされる無料で使えるMA「BowNow（バウナウ）」について、BtoBマーケティングに携わる視点から紹介します。

公式サイトの情報に加え、実際の利用者の声なども参考にしながら、BowNowの特徴や強み、どういった企業に適しているのかを整理しました。フリープランで何ができて何ができないのか、実務で判断する際のポイントまでお伝えします。

BowNowが自社の状況に合ったツールかどうか、ぜひ参考にしてみてください。

BowNow（バウナウ）は、「無料で使えるMAツール」として広く知られる国産サービスです。多くのMAツールが多機能・高価格路線を進む中、BowNowは必要最低限の機能に絞り込むことで、低コストかつシンプルで使いこなしやすい運用を実現しています。

公式サイト：https://bow-now.jp/

完全無料のフリープランがあるMA

BowNow最大の特徴は、期間無制限の「フリープラン」が存在することです。

多くのMAツールの「無料トライアル」は14日間や30日間といった期間制限がありますが、BowNowはリード数やメール配信数に上限があるものの、期間の縛りなく利用し続けられます。

そのため、「まずは特定の展示会で獲得した名刺だけでテスト運用する」「Webサイトのアクセスログだけ取ってみる」といったスモールスタートが可能になります。稟議を通さずに現場レベルで検証を始められる点は、予算確保が難しい企業にとって大きなアドバンテージといえます。

導入実績

BowNowは製造業、システム開発、卸売・小売業など幅広い業種で採用されており、導入社数は14,000社を超えています。

導入事例を見ると、MAツールを初めて導入する企業のほか、以前に海外製の高機能MAを試したものの運用が難しく別のツールを探していた企業など、さまざまな背景を持つ企業が利用しているようです。

また、提供元のクラウドサーカス株式会社はCMS「BlueMonkey」などほかのクラウドサービスも展開しており、同社ツール同士の連携がしやすい点も導入の後押しになっていました。

実際の利用状況や公式サイトの情報を見ていくと、BowNowが選ばれている背景には大きく3つのポイントがあるようです。

• 無料から始められる導入ハードルの低さ
• 初めてでも使いやすい直感的な操作性
• 初心者に特化した機能設計

無料から始められる導入ハードルの低さ

マーケティングツールを導入する際、多くの企業が直面するのが「費用対効果をどう説明するか」という課題です。成果が見えない段階で月額数万円から十数万円の固定費を承認してもらうのは、なかなか難しいものです。

BowNowの場合、初期費用・月額費用ともに0円で始められるため、まずは実際に使ってみて「サイトへの訪問履歴からこれほどの見込み顧客が見つかった」「メルマガ経由でアポが何件取れた」といった具体的な成果を示してから、有料プランへの移行を検討できます。担当者としては、リスクを抑えながら検証できる点は助かるポイントでしょう。

初めてでも使いやすい直感的な操作性

海外製のMAツールや高機能なツールは、専門用語が並び、設定画面も複雑になりがちです。

一方、BowNowは管理画面がシンプルに整理されており、使い方ガイドも用意されているため、MAツールに触れるのが初めての方でも比較的スムーズに操作できるよう工夫されています。

例えばメール作成では、ドラッグ＆ドロップで直感的に作れる仕様になっています。

多忙な兼任担当者でも、マニュアルを読み込まなくても日常業務の中で少しずつ使いこなせるように設計されている点は、実務上ありがたいポイントといえるでしょう。

初心者に特化した機能設計

BowNowは、初めてMAツールを使う担当者でも使いこなせるよう、あえてシンプルな機能構成を採用しています。複雑なスコアリングや高度な自動化シナリオといった機能は搭載されていませんが、その分、学習コストを抑えた設計になっています。

その代わりに力を入れているのが、「企業ログ解析」や「ABMテンプレート」といった機能です。IPアドレスから企業名を特定し、アプローチすべきターゲット企業がサイトに来訪しているかを可視化できるため、営業部門が「電話をかけるリスト」を作る際に役立ちます。

見込み度の高いリードを見つける作業を、複雑な設定ではなく、あらかじめ用意されたテンプレートを使ってできるだけ簡単に進められるよう工夫されているといえます。

無料で使えるBowNowですが、もちろん有料プランも用意されています。

その費用感や従量課金がどのようになっているかまとめました。

初期費用と月額費用

フリープラン

• 初期費用：0円
• 月額費用：0円

有料プラン

• 月額費用：36,000円～

従量課金オプション

• リード数：10,000円／5,000件ごと
• PV数：10,000円／50,000PVごと

無料サポート体制

これらのサポートが、一部プラン以上から無料で受けられるようになっています。

• 勉強会
• 動画
• サポートコンテンツ（https://faq.bow-now.jp/hc/ja/）
• 1to1導入支援　※エントリープラン以上
• 技術支援　※エントリープラン以上

なお「BowNow」以外のMAツールの費用感を知りたい方は、こちらの記事を参考にしてみてください。

→【2025年版】MAツール比較｜タイプ別の選び方を徹底解説

→無料MAツール比較3選｜「フリープラン」と「トライアル」の違い・失敗しない導入・運用ステップ

→【2025年】MAツールの費用相場は？｜導入費用・月額費用など料金内訳を解説

無料プランが魅力のBowNowですが、どこまで無料でできるのか気になるところです。

大きく差がありそうなところをまとめてみました。

参考：https://bow-now.jp/price/

無料でできること

フリープランでも、フォーム作成や企業・個人解析、メールの一斉配信といったMAツールの基本機能を使うことができます。

例

• Webトラッキング：自社サイトのどのページが閲覧されたかを計測できます。
• 企業解析：IPアドレスから来訪企業を特定できます。
• メールの一斉配信：登録したリードに対してメールを一斉配信できます。
• フォーム作成：お問い合わせフォームや資料請求フォームを作成できます。

これだけの機能が無料で使えるので、たとえば「展示会で獲得したリードにメルマガを送り、クリックした人を特定して営業が電話をかける」といった基本的なリード育成の流れは実現できそうです。

フリープランの制限

一方で、フリープランにはいくつかの制限があります。

最も大きな制約は、上限リード数が100件に設定されている点です。名刺交換やフォーム登録で獲得したリードが100件を超えると、新たなリードを追加できなくなるため、本格的なマーケティング活動を行う際には早い段階で有料プランへの移行が必要になります。

もう一つ注意しておきたいのが、企業解析・個人解析のログが1ヶ月分しか保存されない仕様です。訪問履歴やメール開封履歴などは1ヶ月を過ぎると削除されてしまうため、「3ヶ月前に資料をダウンロードした企業が再訪した」といった中長期的な接点の変化を追うことが難しくなります。じっくりと時間をかけてリードを育成していきたい場合には、この点が運用上のネックになる可能性があります。

とはいえ、これらはあくまで無料プランの範囲での話です。本格的な運用フェーズでは有料プランへの切り替えを前提に検討するのが現実的でしょう。

フリープランは「試用期間」として活用するのが現実的

フリープランは長期的な運用というよりも、「MAツールを試してみる期間」や「リード数がまだ少ない立ち上げ期」での活用に向いているといえるでしょう。

無料で使える機能は基本的なものに限られていますし、リード数やログ保存期間にも制約があります。

本格的にマーケティング活動を進めていくなら効果検証や社内への浸透を目的に活用し、本格運用に入る段階では有料プランへの移行を前提に予算を確保しておくと、スムーズに運用を継続できるでしょう。

実際にBowNowを使っている企業の声を調べてみると、様々な意見が見られました。

機能性に関しては、高度なカスタマイズや複雑な自動化を求める場合には物足りなさを感じるという声がある一方で、BowNowのユーザーにはMA初心者が多く、シンプルで使いやすい機能構成を評価する声も多く見られました。

どちらが良いかは、自社が何を優先するかによって変わってくるでしょう。自社の現状と今後の展望を踏まえて、適切なツールを選ぶことが大切です。

※以下でご紹介する口コミは、複数のレビューサイトから傾向をまとめたもので、原文をそのまま引用したものではありません。

参考：https://www.itreview.jp/products/bownow/reviews

参考：https://boxil.jp/service/2801/reviews/

参考：https://it-trend.jp/marketing_automation_tool/12736/review

ポジティブな口コミ

• 無料で始められる

無料で使える範囲は限られているものの、初めてのMAツールとして試しやすい。有料プランもリーズナブルで、必要に応じて機能を段階的に導入できるため、コストを抑えて運用できる。

• 使いやすさとシンプルな操作性

シンプルで直感的なUIで、初期設定も簡単。MAツール初心者でもすぐに始められた。

• 充実したサポート体制

導入時から運用まで、オンラインミーティングやウェビナーを通じて手厚いサポートを受けられる。

ネガティブな口コミ

• 無料プランの制限

無料プランだとログが1ヶ月ごとに削除されてしまう。

• 高度な機能の不足

シナリオ設計や詳細なスコアリング機能がない。

• 外部システム連携の課題

Salesforce以外のシステムとの連携が限られており、既存のCRMやSFAツールとのデータ連携にiPaaSを使う必要がある。

実際にBowNowの機能や価格、ユーザーの声を見ながら、「合いそうだな」というパターンを整理してみました。ぜひ、参考にしてみてください。

• 初めてMAツールを導入する中小企業
• リード数が5,000件以下の規模
• 少しずつ機能を増やしていきたい

初めてMAツールを導入する中小企業

MAツールに初めて触れる企業にとって、BowNowは導入のハードルが低く、実際に使いながら学べる環境が整っています。

無料プランがあるため、「まずは試してみて、社内で使えそうか判断したい」という段階でも気軽にスタートできます。経営層への提案時にも、初期投資ゼロで始められる点は説明しやすく、承認を得やすいでしょう。

リード数が5,000件以下の規模

名刺や顧客リストが数百件から数千件程度の規模であれば、BowNowのコストパフォーマンスを最大限に活かせます。

リード数がまだ少ない段階では、多機能なツールを導入しても使いこなせないことが多く、結果的にコストばかりがかさんでしまうケースも少なくありません。

シンプルで導入しやすいツールを使って、一件一件の顧客の動きを丁寧に見ていくほうが、実務上の成果にもつながりやすいでしょう。

少しずつ機能を増やしていきたい

いきなりSFA連携や複雑なスコアリングから始めるのではなく、「まずはメール配信から」「次はWebの行動分析」といった具合に、段階を踏みながら取り組みたい企業には使いやすいでしょう。現場の習熟度に合わせて、できることを少しずつ広げていける点は魅力です。

ただし、すでに数万件のリストを保有していたり、今後リード数が急激に増える見込みがある場合は、コスト面での検討も必要になります。リード数に応じた課金体系のため、規模が大きくなるほど月額費用も上がっていく仕組みです。場合によっては、定額制の他ツールのほうが結果的にコストを抑えられるケースもあるため、中長期的な視点で比較しておくと安心です。

BowNowは、予算やリソースが限られる企業にとって、MAツールを初めて導入する際の有力な選択肢です。

ただ、シンプルな設計だからこそ、数万件規模のリードを扱う企業や、高度なマーケティング施策を実行したい場合には、物足りなさを感じることもあるかもしれません。

MAツールを選ぶときは、今抱えている課題だけでなく、1〜2年後に自社がどんな体制で、どれくらいの規模で運用しているかをイメージしながら判断すると、失敗が少なくなります。その点、BowNowは段階的に機能を追加できる柔軟性があるため、まずは小さく始めて、成長に合わせて拡張していきたい企業には心強いツールと言えるでしょう。

ただ、運用を具体的にイメージした時、「メールを送るためのLPや記事は誰が作るのか？」「ネタ作りが続くか？」といった実務的な不安を感じる方もいるかもしれません。

そのような不安をお持ちでしたら、当社のBtoBマーケター向けのMAツール「ferret One for MA」も選択肢に入れてみてください。

これ一つで、メール配信はもちろん、受け皿となるLPまでノーコードで「見たまま」サクサク作れるのが強みです。外部に頼らず自分で作れるから、施策のスピードが段違い。
さらに、AIアシスタント「AIBOW」がメールの文面作成や壁打ちまで手伝ってくれるので、リソース不足でも施策が止まりません。

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