行動検知機能

一般的なスコアリングでは
メール開封やページ閲覧、資料ダウンロードなどの行動に点数をつけ、累積スコアからアプローチの優先度を判断します。

一方、BtoBでは検討期間が長く、過去の行動でスコアが高くても、今も検討しているとは限りません。

ferret MAの行動検知では、「料金ページを見た」「特定ページへ再訪した」など、
自社にとって検討度の高まりを示す行動そのものを検知。
複雑な点数設計やスコア調整を続けなくても、今アプローチする理由のあるリードを見つけられます。

一度CVした見込み顧客が、料金ページや導入事例など検討度の高いページへ再訪したタイミングを検知。

再度フォームを送信するのを待たず、検討を再開した可能性のある顧客へタイムリーにアプローチできます。

すべてのリードへ一律に架電するのではなく、その後のサイト行動まで確認。

関連テーマの記事やサービスページを閲覧したリードを検知することで、関心がさらに高まった顧客から優先してアプローチできます。

検知ルールごとに、自動でリストが作られるので、どの顧客が行動検知に反応したか一覧で確認できます。

わざわざリストを作る手間がなく、そのまま「休眠掘り起こし対象」として即座にアプローチを開始できます。