ferret One

ワークフロー機能

異なるツールを自由につないで、業務を自動化
ワークフロー機能・Webhook機能

「用意された外部ツールとしか連携できず、ツールをまたいだらデータや業務が分断される…」とお悩みではありませんか?

ferret One for MAのワークフロー・Webhook機能を活用すれば、「いつものツール」連携・双方向連携可能!
複数のツールをまたぐルーティン業務は、ワークフロー機能で一気に自動化。

日々のナーチャリング業務をより効率的に進められます。

ワークフロー機能とは

WebhookやAPIを利用して、データを統合し、業務を自動化する機能です。

外部ツールも含めた複数のツールを跨ぐ作業や、手入力の作業などをまとめて自動化。ルーティーン業務を劇的に効率化できます。

ワークフロー機能でできること

ワークフローで自動化可能な業務を一部ご紹介します。
マーケティング業務でよく使うワークフローのテンプレートもご用意!初めての方でも安心して設定可能です!

  • Case1

チャット通知の文面を
カスタマイズする

  • Case2

Googleスプレッドシートに
CV情報を自動連携

  • Case3

行動検知した顧客へメールで
追客・アポ打診

  • Case4

ferret Oneの行動履歴を
Salesforceに送信する

  • Case5

ferret One以外のフォームからのCVを
自動で取得

  • Case6

様々なCRMツールと
双方向連携

Webhook機能とは

Webhook(ウェブフック)とは、データを連携する手段の一つで、何らかの行動をしたら自動で情報を送信する仕組みのことを指します。

身近な例を挙げると、フォームを送信したらチャットツールに通知する、という仕組みなどが当てはまります。

Webhook機能を利用すると「あるサービスで何かが起きたら、別のサービスに自動通知を送る」ことが簡単に実現でき、データ連携がスムーズになります。

Webhook機能でできること

フォームCVの自動連携

CV情報を「いつものツール」へ自動でリアルタイムに送信することができます

  • Case1

スプレッドシートの自動連携

問い合わせデータのエクスポートや整形作業は不要に。常に最新の情報をスプレッドシート上で確認することができます。

  • Case2

CV通知メールの文面を
自由にカスタマイズ

CV発生後、社内への通知メールの送信先や文面を柔軟に設定可能。目視での情報確認や手動での営業連携の手間を減らし、スムーズな初動対応を実現します。

  • Case3

フォーム送信をトリガーに、
SFA側にTODOを自動で作成

インサイドセールスがアプローチすべき対象を、漏れ無くリストアップできるようになります。

メールの開封/クリック

メールの開封/クリックをトリガーに、「いつものツール」へ通知したり、顧客情報を送信可能。さらには、対象者へのメールの送信まで自動化できます。

  • Case1

メール開封やクリックをSlackに即通知

「今、見てくれた」タイミングを逃さず、即アプローチが可能に。
通知文面のカスタマイズやチャットツールへの通知ができるため、営業担当がより瞬時にアクションできる状態を作れます。

  • Case2

メールのクリックユーザーを
Salesforceキャンペーンメンバーに自動追加

反応の高いユーザーを自動でキャンペーンメンバーに追加し、施策の分析や追加施策のトリガーにすることができます。

  • Case3

メールの開封者に追加でメールを送信

開封した人にだけ別メールを配信する、クリックした人に限定メールを送る…といった出し分けも自在に。
メールツールと連携させることで、個別で送っていたメール業務を自動化させます。

行動検知

あらかじめ設定しておいた行動検知をトリガーに「いつものツール」を動かすことができます。

  • Case1

検知ユーザーに自動でメール送信

ページ訪問をトリガーにメールツールと連携させることで、おすすめ情報や商談予約の案内メールを自動送信。

営業担当から私信風のメールを送信することで、「今知りたい」温度感の高いタイミングで商談に直結する接点を作ることができます。

  • Case2

行動検知をトリガーに、SFAでTODOを作成

行動検知をトリガーに、SFA側にTODOを自動で作成。

インサイドセールスがアプローチすべき対象を、漏れ無くリストアップできるようになります。

  • Case3

行動検知をSlackで通知

ページ訪問をSlackなどのコミュニケーションツールにリアルタイムで通知。

通知文面をカスタマイズすることで、担当者が即アクションを取れる状態を実現できます。

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登録番号 IA180169
適用規格 ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023